دليل شراء

الاسترجاع من شي إن

يبحث كثيرون عن «رقم شي ان للاسترجاع». الإرجاع في شي إن يبدأ عادة من الطلب نفسه في التطبيق أو الموقع، لا من مكالمة. لا ننشر أرقام هواتف لم نتحقق منها.

افتح شي إن

افتح طلبك في شي إن، واختر الإرجاع إن ظهر الخيار، واقرأ المدة والطريقة.

الخطوات

• حسابي ← الطلبات ← اختر الطلب ← إرجاع.
• اختر القطع والسبب وطريقة التسليم.
• احتفظ بإيصال التسليم.

المدة والاسترداد

• مدة الإرجاع وطريقة الاسترداد تظهر في الطلب وسياسة الموقع.
• بعض القطع غير قابلة للإرجاع؛ اقرأ صفحة المنتج.

الدعم

• إن احتجت مساعدة فاستخدم قناة الدعم داخل التطبيق.
• لدينا صفحة عن التواصل مع شي إن السعودية.

لا يوجد فرع لإرجاع القطعة يدويًا في مصر وفق ما راجعناه؛ انظر فروع شي إن في مصر.

أسئلة شائعة